Agent de réservation

Agent de réservation

Rejoignez l'équipe de notre Centrale de Réservation à Albertville (73)
Venez partager nos valeurs : Professionnalisme, Esprit d'équipe, Plaisir, Innovation....

Missions
Au sein de l'équipe de la Centrale de réservation, vous aurez pour mission de conseiller et d'orienter vos interlocuteurs dans nos hôtels et résidences;
Vous assurerez les fonctions suivantes en français ou en anglais au quotidien :
  • Assurer la prise de réservation ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent
  • Développer et optimiser les ventes en respectant la politique commerciale du Village Montana
  • Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations
  • Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation
  • Suivi des dossiers de réservations individuelles et Tours-Opérator
  • Gestion des passerelles (AVAILPRO)

Profil
Compétences et qualités :
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Esprit commercial, Excellent relationnel
  • Vous avez le sens de l'initiative et la volonté de résultat.
  • Sens de la négociation, argumentation, expression écrite et orale
Expérience : 
  • Selon profil, 1 à 2 ans d'expérience confirmée dans le secteur hôtelier ou tourisme
  • Formation : Bac + 2 
  • Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, autre langue souhaitée

Conditions
  • Poste en CDI 
  • 39 heures / semaine
  • Date de début : Mai 2019
  • Salaire : à déterminer selon expériences.
  • Lieu de travail : Albertville (Savoie)

Merci de nous faire parvenir votre candidature (CV + lettre de motivation) par e-mail :

Coordonnées

Adresse

VILLAGE MONTANA

21 avenue des Chasseurs Alpins
73200 Albertville

+33 (0)4 26 78 26 78